●1申請快件代理電腦代號，確定代理關(guān)系
◆ 有意與sinoair合作開(kāi)展國際快件業(yè)務(wù)的速遞公司，應首先聯(lián)絡(luò )sinoair的廣州分撥中心市場(chǎng)部，提供其公司的工商營(yíng)業(yè)執照副本，稅務(wù)登記證和目前業(yè)務(wù)狀況等有關(guān)資料，sinoair的市場(chǎng)部會(huì )根據該速遞公司的業(yè)務(wù)量和支付運費的方式等情況給予相應的快件報價(jià)。速遞公司確認價(jià)格后，應及時(shí)提供地址、電話(huà)、傳真、電子信箱地址及查詢(xún)業(yè)務(wù)聯(lián)絡(luò )人姓名等資料，由sinoair廣州分撥中心市場(chǎng)部為其編制電腦代號,印制快件合作協(xié)議，交速遞公司簽署，并通知廣州和廣州分撥中心做好接貨準備。速遞公司簽署合作協(xié)議，預繳運費已到sinoair指定帳戶(hù)后，即成為sinoair的正式快件代理，sinoair 數據部為其開(kāi)通互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)密碼。
◆ 快件代理在銷(xiāo)售快件服務(wù)時(shí)，應以其自己公司的名義銷(xiāo)售sinoair的服務(wù)?？旒硎牵⒅型膺\空運發(fā)展股份有限公司華南分公司＂的合法簽約的代理，而非sinoair所使用的其它速遞公司的代理，請快件代理務(wù)必分清代理關(guān)系。
◆ 自2004年7月開(kāi)始，所有與sinoair簽約的快件代理，都將被要求預付快件運費，sinoair會(huì )每日計算快件運費，在快件代理實(shí)際發(fā)生運費金額達到預交運費金額80％的情況下通知其增加運費，sinoair不承擔由于快件代理未能及時(shí)預付運費而產(chǎn)生的延誤損失。一旦實(shí)際發(fā)生運費金額超過(guò)預交運費金額后，sinoair將暫停服務(wù)。暫停服務(wù)期間，快件代理在sinoair互聯(lián)網(wǎng)查詢(xún)主頁(yè)上的密碼也將暫停使用。
●2快件收運要求
◆ 代理交貨時(shí)需提供到貨明細清單，并在到貨明細清單上加蓋公司業(yè)務(wù)章，注明代理公司四字電腦代碼；
◆ 到貨明細清單下必須要有每一票貨物運單的復印件留底1份；
◆ 必須在到貨明細清單中正確填寫(xiě)快件類(lèi)型（w/d），及走貨途徑（dhl快件或spl快件或香港件或臺灣專(zhuān)線(xiàn)或國內件），并在明細清單上注明付款方式（到付或預付）；
◆ 走貨途徑不同的貨物必須填寫(xiě)不同的”到貨明細清單”；
◆ 必須在到貨明細清單和運單上的明顯處注明付款方式；如果是到付件，必須在貨物外包裝上粘貼紅色到付標簽；
◆ 代理公司要在運單上注明代理公司四字電腦代碼，并完整填寫(xiě)收發(fā)件人的詳細資料及詳細具體的中英文品名，數量及海關(guān)申報價(jià)值；
◆ 代理公司必須確保隨貨運單清晰正確；
◆ 代理公司必須提供隨貨發(fā)票，裝箱單各三份。發(fā)票上要寫(xiě)明運單號碼，收發(fā)件人詳細資料，詳細具體的中英文品名，樣品的數量，向海關(guān)提供的申報價(jià)值，原產(chǎn)地及加蓋發(fā)件公司的業(yè)務(wù)章。
◆ 香港件的到付幣別應為港幣，專(zhuān)線(xiàn)件的到付幣別應為美元，請代理公司認真填寫(xiě)到付金額及幣別。
◆ 運單和隨貨發(fā)票上的相應資料應完全相符。
●3快件操作要求
◆ 快件代理應正確確定快件的類(lèi)型及走貨的渠道（即專(zhuān)線(xiàn)件，dhl件或香港件），除商業(yè)文件和資料信函屬“文件”類(lèi)外，其余均屬于“包裹”類(lèi)，文件封內只能裝入文件類(lèi)物品，小片的布樣、塑料片等非文件類(lèi)物品不可作為文件發(fā)運。包裹類(lèi)快件需提供具有發(fā)件公司名抬頭的形式發(fā)票兩份，并加蓋發(fā)件公司印章。發(fā)票應列明所發(fā)快件的詳細品名、數量、原產(chǎn)地、海關(guān)聲明價(jià)值等資料。品名請用中文填寫(xiě)，特殊的貨物（專(zhuān)業(yè)性較強的物品）請要求客戶(hù)提供中英文品名，混裝貨物請提供裝箱清單，sinoair會(huì )嚴格按快件代理提供的形式發(fā)票的內容向海關(guān)申報。
◆ 快件代理應要求實(shí)際發(fā)件公司在運單上加蓋其公司印章。請提供準確的收件公司名稱(chēng)、地址、郵政編碼（去往美國的快件尤為重要）、電話(huà)及傳真、聯(lián)系人姓名等資料，錯誤的地址和電話(huà)將影響快件的派送和中轉。sinoair不接受郵政信箱(p.o.box)的地址。除香港接受中文地址外，請一律用英文填寫(xiě)收件人資料。
◆ 快件的計費重量是以快件實(shí)際重量（毛重）和體積重量相比，取二者中較大者而確定。體積重量的計算方法是用快件的最長(cháng)ｘ最寬ｘ最高/6000得出，以厘米(cm)為單位度量，不足1厘米進(jìn)位為下一個(gè)1厘米長(cháng)度，如快件尺寸為33.2x54.5x75.2，則體積重量計算為34x55x76/6000=24.0公斤。sinoair對中轉的國際快件須嚴格按此辦法計算。 對香港派送的快件及散貨原則上不計算體積重量，但當一票輕泡貨物的體積重量超過(guò)實(shí)際重量40％時(shí)，則該票快件的計費重量＝（實(shí)際重量＋體積重量）/2，例如：快件實(shí)重100公斤，體積重量150公斤，則其計費重量為（100+150）/2=125公斤。中港散貨運輸計費重量的確定方式由散貨代理與sinoair簽定的《中港散貨及快件運輸協(xié)議》規定。
◆ 除快件業(yè)務(wù)必須的信息資料外，快件代理應在運單明顯位置以及清單上標明其在sinoair的四位電腦代號，以便有查詢(xún)需要時(shí)可以及時(shí)識別發(fā)件的快件代理，盡快通知發(fā)件客戶(hù)。
◆ 對于未按以上1-4要求操作，或提供資料不正確，致使sinoair無(wú)法及時(shí)中轉或派送的快件，sinoair將暫時(shí)轉為hold件（暫扣件），待快件代理確認有關(guān)事宜后再行中轉及派送?？旒硖峁┑目旒亓颗c我司測量的計費重量不相符時(shí)，如快件代理在廣州分撥中心通知后的第二天無(wú)回復（星期天除外），即默認按廣州分撥中心重量收費。
◆ 發(fā)件客戶(hù)如提供了由政府行政部門(mén)簽發(fā)的有效的配額、許可證、原產(chǎn)地證明、商檢證明、熏蒸證明等文件，快件代理應事先明確通知sinoair正確使用該文件向中國及快件終到國海關(guān)報關(guān)，并使用妥善方式將文件交給sinoair。如因快件代理未事先明確知會(huì )sinoair使用該文件而造成該文件失效，因而導致該文件項下的快件無(wú)法報關(guān)、清關(guān)而產(chǎn)生的一切損失，sinoair不承擔任何責任。（此條款同樣適用中港散貨運輸業(yè)務(wù)）
◆ sinoair網(wǎng)絡(luò )在部分國家和地區開(kāi)通到付業(yè)務(wù)（cod），運費到付的快件應在快件運單明顯位置標注＂運費到付＂字樣，或粘貼“運費到付”的紅色標簽，sinoair將按照公布的到付運費標準向目的地收件人收取到付運費。發(fā)件代理如需要更改到付運費標準，則需事先知會(huì )sinoair廣州分撥中心市場(chǎng)部。如由于快件代理或發(fā)件客戶(hù)未明顯注明＂運費到付＂字樣及粘貼標志而作為預付派送，造成無(wú)法收回到付運費的，sinoair不承擔任何責任，快件代理仍須按預付快件支付派送費用。
◆ 根據海關(guān)總署98＜577＞號文件的有關(guān)規定，凡交sinoair網(wǎng)絡(luò )中轉的快件及中港散貨必須使用sinoair標志的快件用品?？旒砜梢韵騭inoair申請購買(mǎi)快件用品，快件代理可向sinoair市場(chǎng)管理部索取《物料申購單》，填寫(xiě)后加蓋快件代理的業(yè)務(wù)章，傳真回sinoair廣州分撥中心市場(chǎng)部0755-27503324。sinoair將視物料的庫存情況及快件代理的業(yè)務(wù)量情況發(fā)貨，并收取物料費用(包括制作費用及進(jìn)口關(guān)稅)及發(fā)運費用。