隨著(zhù)互聯(lián)網(wǎng)電商行業(yè)的迅速發(fā)展，現在網(wǎng)購深受廣大網(wǎng)友的喜愛(ài)，當然也正是因為電商行業(yè)的火熱，也推動(dòng)了快遞業(yè)的發(fā)展。尤其在一些高等院校，驛站每天收到的快遞更是數不勝數，然而在褚多快遞中，也會(huì )出現有快遞拒收這種現象，那么發(fā)生這種情況，郵費應該怎么算呢?應該由誰(shuí)來(lái)付呢?今天小編就跟大家一起來(lái)聊聊快遞拒收郵費的那些事。
通常我們購買(mǎi)的商品在運費方面都有包郵跟不包郵之分，如果您買(mǎi)的是包郵的商品的話(huà)，在商家發(fā)貨之前已經(jīng)在平臺后臺申請退款了，或已經(jīng)旺旺聯(lián)系商家無(wú)需發(fā)貨，商家在給予肯定回復的情況下依然發(fā)貨，此時(shí)拒簽的運費由商家承擔，責任于您無(wú)關(guān)。小編建議最好不要跟商家私下電話(huà)聯(lián)系，應通過(guò)正常程序進(jìn)入后臺申請退款。
若您未提前給與商家任何說(shuō)明，在商家發(fā)貨后聯(lián)系商家說(shuō)要退款，此時(shí)如果和商家協(xié)商一致拒簽快遞，快遞費由雙方具體協(xié)商，按理需要消費者出退回運費，不過(guò)很多商家不會(huì )要求顧客出，建議和商家好好協(xié)商。
遇到以下因快遞質(zhì)量等問(wèn)題產(chǎn)生拒簽時(shí)，運費應由商家或快遞公司付：
1、當收到的商品與所描述的不一樣時(shí)，我們有理由拒絕收貨，此時(shí)運費有寄方負責。
2、當送件時(shí)間過(guò)長(cháng)，快遞員服務(wù)態(tài)度惡劣時(shí)，我們也可以拒絕收貨，運費由快遞公司負責。
3、由于快遞公司的原因被拒簽的快遞，寄件人有理由要求快遞公司進(jìn)行賠償。
4、由于快遞公司無(wú)法聯(lián)系到收件方，此時(shí)退回的快遞，運費應由寄件方付。
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