美團件數第一!
時(shí)間:2024-01-07
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新年新作風(fēng),興盛優(yōu)選一改此前半守半攻的姿態(tài),猱身?yè)屔?,快逾電光火石,開(kāi)啟新一輪沖單補貼大戰,1月3-9日,每位用戶(hù)每天可領(lǐng)取1次3元紅包,滿(mǎn)9.9元立減3元,并且可與其他優(yōu)惠券一起疊加使用,興盛優(yōu)選以紅包轟炸全網(wǎng)。
目前來(lái)看,大力出奇跡,短短幾天,廣東番禺大倉日單量逼近180w件,按照件均價(jià)15來(lái)算,日gmv逼近3000w,增長(cháng)率超20%,而興盛優(yōu)選全國日單量也達到1500w件。
而美團優(yōu)選穩如泰山,持續擴品,補貼不斷,在武漢和江西完成了對多多買(mǎi)菜日單量的反超,全國日單量步入2000w件的高峰,而多多買(mǎi)菜則回落到1200w件,從單量排名來(lái)看,美團第一,興盛第二,多多買(mǎi)菜第三,下面繼續按照具體戰區來(lái)展開(kāi)。
1、一進(jìn)一退
目前在華南、華中一帶,美團優(yōu)選攻勢如同長(cháng)江大河,持續不斷,件均價(jià)已遠低于多多買(mǎi)菜,美團廣東大概在4、5塊上下,以傷敵1000自損800的姿態(tài)試圖把多多買(mǎi)菜崛起的火焰澆滅,美團逆襲成功。
美團進(jìn),多多退,反觀(guān)多多買(mǎi)菜,堅持“攘外必先安內”原則,開(kāi)始進(jìn)行大規模的調整,以廣東為例。
目前廣東區域有差不多20個(gè)多多買(mǎi)菜網(wǎng)格倉撤站,撤站的同時(shí),鄰近團點(diǎn)也開(kāi)始關(guān)閉,因此多多買(mǎi)菜粵西倉(廣佛)保留了部分直發(fā)團。
據調查分析,這批撤站站長(cháng)批量撤退原因在于,之前站長(cháng)沒(méi)有分揀經(jīng)驗,身份大多都是承運商和供應商,虧不起那么多的錢(qián)?!拔覀円詾橥度雰蓚€(gè)月就能盈利,哪能想到月月都虧,虧了差不多30萬(wàn)就怕了”一個(gè)站長(cháng)透露。
“真正壓倒網(wǎng)格倉站長(cháng)的是貨損、物資的罰款?!币粋€(gè)網(wǎng)格倉站長(cháng)透露道,“很多網(wǎng)格倉站長(cháng)都是小白,沒(méi)有應付平臺規則的經(jīng)驗,在多多買(mǎi)菜售后混亂的情況下,背了很多鍋?!?
“少貨、分揀錯了,周轉框被人拿了,物資虧欠問(wèn)題越來(lái)越多,一個(gè)周轉框30塊,一到結算才發(fā)現周轉框不翼而飛,又沒(méi)有留下拍照證據,很難駁回,最后只能吞下苦果?!币粋€(gè)網(wǎng)格倉站長(cháng)補充道。
出于以上問(wèn)題,嚇跑了一批多多買(mǎi)菜網(wǎng)格倉站長(cháng),相比之下美團優(yōu)選以外賣(mài)代理商為主體搭建的網(wǎng)格倉體系,比多多買(mǎi)菜穩定得多,因為在美團身上賺過(guò)錢(qián),所以樂(lè )意虧錢(qián),大多數都相信會(huì )有盈利的一天。
為了優(yōu)化網(wǎng)格倉作業(yè)流程,美團還要求旗下的網(wǎng)格倉加入攝像頭,實(shí)時(shí)監控,觀(guān)察是否有違規操作流程,同時(shí)把人員播種動(dòng)線(xiàn)記錄下來(lái),把每個(gè)流程數據化,通過(guò)數據運營(yíng)再做精細化調整,另外美團優(yōu)選陸續派總部人員前往駐點(diǎn),緊盯操作流程,以上所有的成本都算在網(wǎng)格倉加盟商頭上,他們敢怒不敢言,美團優(yōu)選高壓式管理十分強勢。
此外美團優(yōu)選網(wǎng)格倉政策過(guò)年后會(huì )做出調整,價(jià)格全面下調,開(kāi)始學(xué)多多買(mǎi)菜,加入團點(diǎn)費用,c類(lèi)站點(diǎn)先行試水,傭金價(jià)格調整為0.28+2·4,美團網(wǎng)格倉站長(cháng)利潤越來(lái)越薄,和管理以前外賣(mài)站長(cháng)一樣,美團優(yōu)選通過(guò)高壓政策訓練正規軍,把成本壓縮最低的同時(shí),把流程做順、提升服務(wù),值得一提的是,在沒(méi)有調整前,美團網(wǎng)格倉月虧5w,虧損程度和多多買(mǎi)菜不錯上下,不同的是美團站長(cháng)不敢輕易退出,褲子都濕了,只能硬著(zhù)頭皮上。
就在美團以高壓政策考驗外賣(mài)代理商的資金周轉實(shí)力的同時(shí),多多買(mǎi)菜的網(wǎng)格倉制度越來(lái)越人性化,b類(lèi)站點(diǎn)也能去到4毛+3塊的價(jià)格,同時(shí)還設立妥投率 ,11點(diǎn)提前履約,獎勵1毛,四點(diǎn)前完成履約,追加獎勵,有能力和有資金實(shí)力的網(wǎng)格倉站長(cháng)可以再做幾個(gè)網(wǎng)格倉,廣東結賬周期也比較穩定。
總體而言,多多買(mǎi)菜和美團優(yōu)選以完全不同的打法在管理網(wǎng)格倉,美團優(yōu)選以高姿態(tài)、高壓策略,逼著(zhù)網(wǎng)格倉規范化,效果極佳,但網(wǎng)格倉管理成本升高,想要賺錢(qián)十分難,而多多買(mǎi)菜網(wǎng)格倉加盟制度不斷人性化,開(kāi)始整合社會(huì )資源,讓能者多勞,二者走出來(lái)截然不同的道路。
另外多多買(mǎi)菜粵西(廣佛)網(wǎng)格倉平均日單量6000件上下,團效20,據網(wǎng)格倉站長(cháng)反饋,多多買(mǎi)菜軟件比較人性化,簡(jiǎn)單易上手,比如后臺能看到分揀員每天作業(yè)量,可以從作業(yè)數據淘汰低效的分揀員工。
為了繼續征戰廣東沙場(chǎng),多多買(mǎi)菜跨越千里,在粵西沿海茂名再建新倉,覆蓋茂名、雷州、湛江、陽(yáng)江一帶,規劃面積在25000平,臨時(shí)倉面積有3000平,在湛江、茂名、陽(yáng)江各建3個(gè)網(wǎng)格倉,目前臨時(shí)倉產(chǎn)地簡(jiǎn)陋,沒(méi)有搭建月臺,不敢貿然沖單, sku也不超100,粵西日單量不如美團一半,團效也徘徊在10件上下,倉儲沒(méi)跟上,多多買(mǎi)菜不敢貿然行動(dòng),也不做補貼,按兵不動(dòng)的等待時(shí)機。
多多買(mǎi)菜沒(méi)有跟進(jìn)補貼,當前社區團購賽道能與美團優(yōu)選分庭抗禮的是興盛優(yōu)選,二者對碰猶如火星撞地球。
2、主動(dòng)迎擊
興盛優(yōu)選勁力雄渾,二者以快打快,見(jiàn)招拆招,難分難舍??傮w來(lái)說(shuō),美團優(yōu)選補貼更猛,但興盛優(yōu)選的補貼效果更好,件均價(jià)是美團兩倍,全國日gmv與美團優(yōu)選不差上下,興盛優(yōu)選虎虎生威。
美團優(yōu)選增長(cháng)兩大招,一招是持續擴品,一招是爆品補貼,兩大飛輪運作下,使得美團優(yōu)選單量穩步增長(cháng),比如美團目前江西有四個(gè)大倉,而多多買(mǎi)菜中心倉只有南昌一個(gè),單量體量情況一目了然??恐?zhù)倉儲物流穩定保證了擴品能力的持續,然后再通過(guò)加大補貼力度,快速起量。
而在武漢,美團優(yōu)選則繼續優(yōu)化團效,砍了很多低效團的同時(shí),單量持續穩增,據華中網(wǎng)格倉站長(cháng)透露,美團優(yōu)選在不斷優(yōu)化bd隊伍,之前的第三方代理開(kāi)團,美團加大審核力度,拉高了門(mén)檻,bd隊伍在縮減,開(kāi)團重任開(kāi)始轉移到網(wǎng)格倉站長(cháng)身上。
“開(kāi)一個(gè)團,獎勵150元”美團網(wǎng)格倉站長(cháng)透露道,“美團這次傭金下調后,網(wǎng)格倉站長(cháng)想靠著(zhù)固定單量越來(lái)越難,為謀生計,網(wǎng)格倉站長(cháng)只能去做業(yè)務(wù)?!?
“美團優(yōu)選會(huì )把代理商和網(wǎng)格倉站長(cháng)的能力開(kāi)發(fā)到極致,不會(huì )讓你輕松賺錢(qián)的?!币粋€(gè)美團外賣(mài)代理商補充道。
從美團優(yōu)選整體攻勢來(lái)看,美團最大優(yōu)勢在于進(jìn)可攻退可守,這種可攻可守的能力,新巨頭當中美團獨樹(shù)一幟,穩定確實(shí)壓倒一切。
而興盛優(yōu)選也不甘落后,其最大優(yōu)勢在于猛和穩,“猛”在于興盛優(yōu)選用行動(dòng)證明,只要資本加碼,可以卷土重來(lái),興盛優(yōu)選的補貼還是有奇效,興盛優(yōu)選的猛體現在戰斗意志上,絲毫不畏巨頭搏殺。
“穩”在于興盛優(yōu)選中心倉和網(wǎng)格倉是一體化操作流程,比如興盛優(yōu)選分揀員工是固定的,不會(huì )出現串貨現象,而美團和多多買(mǎi)菜都是第三方為主,靠搶單分發(fā),很多并不熟手,分揀差異明顯。
另外興盛優(yōu)選有攔截功能,如果出現投錯框現象,興盛優(yōu)選還能及時(shí)從網(wǎng)格倉進(jìn)行攔截,保證不發(fā)到團長(cháng)手上,興盛優(yōu)選的“穩”體現在倉儲分揀細節上,出錯率極小。
此外興盛優(yōu)選貪腐也在狠抓,一旦發(fā)現供應商請客賄賂立馬解除合作關(guān)系。
值得一提的是,美團優(yōu)選和多多買(mǎi)菜也在中心倉附近上線(xiàn)共享倉,不過(guò)目前這兩大巨頭共享倉還停留在1·0模式,只滿(mǎn)足標品的存儲功能,目前仍沒(méi)有一家共享倉能攻克生鮮的存儲問(wèn)題,生鮮的損耗和退貨讓共享倉加盟商一籌莫展,不過(guò)共享倉作為承接全國供應鏈業(yè)務(wù)重要一環(huán),成了新三巨頭下一個(gè)競爭點(diǎn)。
3、美團領(lǐng)先
新年一役,華山論劍,美團優(yōu)選首次以件數登頂第一,這要歸功于美團優(yōu)選整個(gè)團隊的分析能力和數據抓取能力以及細節運營(yíng)能力,從網(wǎng)格倉政策和bd工作強度、以及倉庫人效控制上可以看到,美團優(yōu)選團隊很會(huì )計算,對數字的敏感,近乎迷戀,細節運營(yíng)融合到美團優(yōu)選的基因上。
當前局勢對美團優(yōu)選十分有利,多多買(mǎi)菜暫停補貼,滴滴橙心跑去開(kāi)店,美團在這個(gè)時(shí)間節點(diǎn)要迅速拉開(kāi)與競爭對手的差距,最好能在夏天來(lái)臨前做到絕對的領(lǐng)先,不然另外兩家,特別是多多買(mǎi)菜,隨時(shí)趕上。
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