快遞這個(gè)行業(yè)的人五花八門(mén)，什么人都有，盡責的占大部分，但是真的所有的都是這樣嗎？明顯不見(jiàn)得，就在前段時(shí)間，有一名女子在網(wǎng)上曝光了一條短信，內容充斥了某人對于女子的辱罵，然而當時(shí)報道的時(shí)候，并沒(méi)有人知道這則短信來(lái)自于誰(shuí)，現在，終于有人回應了。
還是從事件的一開(kāi)始說(shuō)起吧：女子小魯是東莞人，據小魯本人表示，她自己前段時(shí)間動(dòng)過(guò)手術(shù)，臉部有點(diǎn)傷痕，所以拜托了一個(gè)朋友郵寄了一份藥膏用來(lái)祛疤，一般來(lái)說(shuō)，這個(gè)朋友給她寄東西的話(huà)，第二天上午就可以收到了，但是這次非常奇怪，第二天中午都還沒(méi)到，于是小魯急了，聯(lián)系了德邦物流的服務(wù)電話(huà)進(jìn)行催促，這便是第一次催促。但是即使催促了，到了晚上物流依然沒(méi)有任何的動(dòng)靜，對此，小魯又急了，便撥了第二次客服電話(huà)催促，這次通話(huà)內容基本來(lái)說(shuō)是一致的，都是一方催促一方表示會(huì )盡快處理，而這通電話(huà)掛掉后的半夜11點(diǎn)，小魯收到了這條辱罵短信。
各媒體第一次報道這件事的時(shí)候，由于證據不足，各個(gè)網(wǎng)點(diǎn)、客服都表示不是他們的問(wèn)題，互相推脫根本不知道這次的短信是誰(shuí)發(fā)布的。但是由于這件事的影響逐漸曝光擴大，媒體也介入了調查，德邦終于開(kāi)始正視這個(gè)問(wèn)題，并且由高級部門(mén)回復了小魯：是德邦的客服干的，就是那位第二次接電話(huà)催促的接線(xiàn)員。小魯表示，對方說(shuō)完之后道了歉并且提出補償，不過(guò)被拒絕了，因為小魯認為，假如自己沒(méi)有將這件事曝光，那么犯事者是不是永遠都會(huì )被包庇在內，不會(huì )道歉？
對于這件事，記者自然也聯(lián)系了德邦物流，對方負責人告訴記者情況屬實(shí)，而犯事者則是一位剛剛畢業(yè)過(guò)來(lái)實(shí)習的學(xué)生，正是因為沒(méi)有錄入手機號碼，才查不到這個(gè)人的信息。又是實(shí)習工，不過(guò)想想，這種事或許真的只有實(shí)習人員做得出來(lái)吧，如果是其他情況的話(huà)，那真的無(wú)法想象了。
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