4月28日，速賣(mài)通宣布未來(lái)一年將持續深耕用戶(hù)增長(cháng)，扶持商家品牌成長(cháng)，且進(jìn)一步為構建多元化的物流和支付解決方案。包括在全球18個(gè)國家拓展94個(gè)海外倉，上線(xiàn)15天無(wú)理由退換貨，對俄羅斯、歐美等重點(diǎn)市場(chǎng)的支付渠道全覆蓋，引入分期付款，且首次面向商家推出人民幣報價(jià)體系。
據了解，今年速賣(mài)通將聯(lián)合菜鳥(niǎo)重點(diǎn)推進(jìn)海外倉建設。計劃在一年內拓展94個(gè)海外倉，包括菜鳥(niǎo)認證倉70個(gè)，菜鳥(niǎo)官方倉6個(gè)，商家倉18個(gè)，覆蓋全球18個(gè)國家，其中菜鳥(niǎo)的自建能力會(huì )覆蓋80%以上的倉庫。其中美國、俄羅斯、泛歐區域作為速賣(mài)通核心買(mǎi)家市場(chǎng)，會(huì )通過(guò)當地的海外倉覆蓋，進(jìn)一步提升本地消費體驗和時(shí)效。
在俄羅斯，推出了創(chuàng )新性的超級經(jīng)濟線(xiàn)路，用海鐵聯(lián)運的方式，在價(jià)格和可運輸品類(lèi)上均實(shí)現突破。在法國，速賣(mài)通與relais colis公司達成合作，在法國接入新增5200多個(gè)自提點(diǎn)服務(wù)，消費者可以就近提貨。在歐洲，和菜鳥(niǎo)一起推出的中歐班列可直達歐洲的列日車(chē)站，運行時(shí)間16至18天。未來(lái)還將聯(lián)合在歐洲的數十個(gè)合作伙伴，將貨物送至波蘭、法國、捷克等28個(gè)國家。
此外，今年3月，速賣(mài)通正式上線(xiàn)15日無(wú)理由退換貨服務(wù)。目前該服務(wù)已在美國，加拿大和澳大利亞開(kāi)始試點(diǎn)，5月將擴展到歐洲地區。此外，支付體驗也進(jìn)一步本地化。2019年，速賣(mài)通將對重點(diǎn)市場(chǎng)的支付渠道全覆蓋，在俄羅斯、歐盟區、南美，非洲等區域，接入多個(gè)支付渠道，并引入分期付款。
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