為加強企業(yè)的庫房管理和物流成本的控制，保證倉儲貨物在數量、品質(zhì)方面有效的管控，特制訂《零售業(yè)倉庫管理制度》。
1、凡入倉庫的貨物、贈品等一律要寫(xiě)入庫單，入庫單須注明供貨商、貨物名稱(chēng)、編碼、含稅價(jià)格、入庫人簽名及主管簽名。
2、凡入倉庫的貨物特別是易碎易爛物品或外觀(guān)包裝有損壞的，如玻璃、倒車(chē)鏡、保險杠、葉子板等應打開(kāi)包裝，確認物品沒(méi)有損壞后，才可簽收入庫。如果發(fā)現物品有損壞，須在運輸商的送貨清單內注明名稱(chēng)、數量，并要求運輸商在送貨清單內簽名認可，才予放行、入庫。并通知供貨商被損壞物品的名稱(chēng)、數量、單價(jià)再咨詢(xún)索賠辦法。
3、貨物入庫后要按貨物擺放制度擺放。
4、維修領(lǐng)用零部件憑工單及報價(jià)單領(lǐng)用，工單或報價(jià)單內需有主修工簽名，車(chē)間主管檢驗簽名（如車(chē)間主管不在現場(chǎng)，可通過(guò)電話(huà)工作），前臺或車(chē)主確認簽名后才可以發(fā)貨，同一修理車(chē)再次追加項目發(fā)貨時(shí)，同樣要具備以上條件才可發(fā)貨。
5、對外加工的配件需在前臺確認后，倉管員開(kāi)具放行條，注明被加工配件的名稱(chēng)、數量、車(chē)牌號碼后交由保安轉給加工商，加工商必須在放行條內簽名，簽名后保安才予放行，對外加工回來(lái)的配件需有倉管及車(chē)間主維修工的驗收下，才可辦理驗收入庫（對外加工清單背后，須寫(xiě)上車(chē)牌號碼）按著(zhù)辦理對外加工出庫單（出庫單要注明“對外加工”四個(gè)字樣）。
6、倉庫的所有出入庫清單要妥善保管，不得丟失。
7、所有零部件出庫實(shí)行先進(jìn)先出的原則。
8、每月由財務(wù)人員和倉管員共同對庫存物品盤(pán)點(diǎn)一次。
9、外買(mǎi)零部件由倉庫開(kāi)單，顧客交錢(qián)蓋章后，前臺領(lǐng)貨、發(fā)貨并將蓋有已收款出庫單交回倉庫。
10、車(chē)間損耗用料領(lǐng)用時(shí)，須有車(chē)間主管簽名。
11、無(wú)庫存的急件需要訂貨時(shí)，（在無(wú)工單或報價(jià)單時(shí)）前臺下訂貨單，并注明交車(chē)日期。
12、倉庫訂計劃或訂急件時(shí)應填寫(xiě)訂貨單，急件必須由前臺出具訂貨單到倉庫辦理，再由總經(jīng)理簽名后才可訂貨。
13、急件到貨后及時(shí)通知班組領(lǐng)用或者通知前臺接車(chē)員，接車(chē)員通知客戶(hù)來(lái)店維修。
14、倉庫報價(jià)要準確而快捷，對零件叫法不一樣的時(shí)候，倉庫可查書(shū)待修理工確認，如無(wú)書(shū)可查問(wèn)請修理工說(shuō)明配件裝在什么地方，有什么作用或者叫維修工拆了舊件再報價(jià)。
15、報價(jià)時(shí)，如倉庫缺貨可在報價(jià)單的左方打x，當天可到本倉庫的配件不用注明到貨日期，超過(guò)當天的就要注明到貨日期。（如果工單的車(chē)架號、發(fā)動(dòng)機號、變速箱類(lèi)別是否帶abs沒(méi)有寫(xiě)清楚，倉庫有權將此單打回，不予報價(jià)）。報價(jià)后叫維修工轉交車(chē)間主管。
16、前臺報價(jià)給客戶(hù)確認后，工單或報價(jià)單的品種有所減少時(shí)，須更換的品種前臺要在報價(jià)單或工單后左方打o，無(wú)須更換的打x。