貨物運輸合同是承運人將托運人交付的貨物交付約定地點(diǎn)，托運人或者收貨人支付運輸費用的合同。
1、承運人：提供運輸服務(wù)的基本條件是具備相應的運輸工具；
2、托運人：可以是貨主、運輸代理人或者貨主委托的托管人；
3、收貨人：雖然不參與運輸合同的訂立，但運輸合同的受益人在享有貨物接收權的同時(shí)，應當依法承擔相應的法律義務(wù)，如及時(shí)交付貨物、支付運費、檢驗義務(wù)等。
（1） 合同形式的特殊運輸合同通常是一種標準合同，其基本形式是托運單或貨運單。當事人也可以通過(guò)簽訂具體的書(shū)面合同，明確各自的權利和義務(wù)。
（2） 托運人有合同變更和終止的特殊條件的，有法定的單方變更和終止合同的權利，但應當賠償變更和終止合同所造成的損失和費用。
（3） 從事公共運輸的承運人（即其所提供服務(wù)具有排他性地位和公用事業(yè)性質(zhì)的承運人）不得拒絕接受托運人正常合理的運輸要求。
（4） 由于運輸業(yè)的特殊風(fēng)險，法律對承運人的一些權益給予了特殊保護。因此，除《合同法》外，對當事人的基本權利和責任有特別法律、法規和規章的，應當遵循普通法和特別法的適用原則。
如何處理貨物運輸合同中的糾紛
（1） 承運人和托運人都可以是原告和被告；
（2） 兩個(gè)以上承運人采用同一運輸方式聯(lián)運的，托運人起訴與其簽訂合同的承運人的，應當將損失發(fā)生地的承運人列為共同被告；
（3） 托運人的過(guò)失給多式聯(lián)運經(jīng)營(yíng)人造成損失的，即使托運人已經(jīng)轉讓多式聯(lián)運單證，合格的被告仍然是托運人，而不是受讓人；
（4） 收貨人是合同的利害關(guān)系人，可以列為案件的第三人如何處理貨物運輸合同糾紛。
承運人的損害賠償責任
歸責原則：承運人對貨物損害的責任不受過(guò)錯的存在，而只受運輸過(guò)程中貨物的損害和損失，采用嚴格責任原則。承運人的證明造成貨物毀損、滅失的，對因不可抗力、貨物本身的自然性質(zhì)或者合理滅失、托運人或者收貨人的過(guò)失造成的貨物毀損、滅失，不負賠償責任。
舉證責任：托運人對運輸合同中托運人與承運人的關(guān)系以及運輸過(guò)程中貨物的毀損、滅失承擔舉證責任；承運人對合同法規定的免責事由承擔舉證責任。
賠償的確定：
（1） 商定的標準。即當事人在運輸合同中對賠償數額或者計算方法有明確約定的，賠償數額按照當事人的約定確定；
（2） 法律規定的補充標準：一是允許當事人協(xié)商簽訂補充協(xié)議；二是不能達成補充協(xié)議的，應當按照合同有關(guān)條款或者交易習慣予以確認；三是，貨物毀損、滅失的賠償額不能按照上述方法確定的，按照貨物交付時(shí)到達地或者應當交付地的市場(chǎng)價(jià)格計算；
（3） 法律、行政法規規定的特殊認定標準。由于運輸過(guò)程中雙方承擔貨物毀損、滅失風(fēng)險的不同，鐵路法、民航法等法律、行政法規對特定運輸方式的賠償限額和計算方法有特別規定的，以本特別規定為準。但是，由于承運人的故意或者重大過(guò)失造成的，不適用賠償限額的規定。
（4） 承運人制定的賠償金額標準條款被認為無(wú)效的，應當按照貨物交付時(shí)到達或者應當交付地的市場(chǎng)價(jià)格計算。
（5）未按約定的時(shí)間和要求向承運人交付貨物或者有關(guān)單證的，繼續履行、支付違約金、賠償損失等民事責任依照合同法承擔；
（6）違反危險貨物運輸規定的，應當采取補救措施，支付違約金，賠償實(shí)際損失；
（7）貨物包裝不當，給他人造成財產(chǎn)或者人身?yè)p害的，應當承擔損害賠償責任；