2023年快遞新規內容有哪些
一、快遞國家標準
快遞服務(wù)系列國家標準正式實(shí)施。今后，市民無(wú)論收、寄快件時(shí)都要先過(guò)一道驗視關(guān)。寄快件時(shí)，先由快遞員查驗才會(huì )收件。如果拒絕驗視，快遞員可以拒絕收件。收快件時(shí)，市民要對外包裝進(jìn)行驗視，外包裝完好方能簽收?！犊爝f服務(wù)》系列國家標準包括三部分內容，分別是“基本術(shù)語(yǔ)”、“組織要求”和“服務(wù)環(huán)節”。各部分既相對獨立，又緊密聯(lián)系，共同構成了《快遞服務(wù)》標準的全部?jì)热?。新標準明確，經(jīng)過(guò)驗視，快遞收派員仍不能確定安全性的存疑物品，應要求寄件人出具相關(guān)部門(mén)的安全證明，否則，不予收寄?？爝f收派員收寄已出具安全證明的物品時(shí)，應如實(shí)記錄收寄物品的名稱(chēng)、規格、數量、收寄時(shí)間、寄件人和收件人姓名地址等內容，記錄保存期限應不少于1年。
二、新規內容
1.《快遞暫行條例》正式施行，快遞員拒絕送貨上門(mén)、泄露寄件人隱私等行為都將受到處罰。
2.經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)應當將快件投遞到約定的收件地址、收件人或者收件人指定的代收人，并告知收件人或者代收人當面驗收。收件人或者代收人有權當面驗收。這意味著(zhù)，快遞員拒絕送貨上門(mén)屬于違反規定。
3.鼓勵多個(gè)經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)共享末端服務(wù)設施，為用戶(hù)提供便捷的快遞末端服務(wù)。鼓勵和引導經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)采用先進(jìn)技術(shù)，促進(jìn)自動(dòng)化分揀設備、機械化裝卸設備、智能末端服務(wù)設施、快遞電子運單以及快件信息化管理系統等的推廣應用。
4.在寄件方面，《條例》進(jìn)一步明確，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)收寄快件，應當對寄件人身份進(jìn)行查驗，并登記身份信息。寄件人拒絕提供身份信息或者提供身份信息不實(shí)的，經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)不得收寄。
5.泄露寄件人隱私方面，除有關(guān)部門(mén)依照法律對快件進(jìn)行檢查外，任何單位或者個(gè)人不得非法檢查他人快件。任何單位或者個(gè)人不得私自開(kāi)拆、隱匿、毀棄、倒賣(mài)他人快件。
6.快件延誤、丟失、損毀或者內件短少的，對保價(jià)的快件，應當按照經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)與寄件人約定的保價(jià)規則確定賠償責任;對未保價(jià)的快件，依照民事法律的有關(guān)規定確定賠償責任。鼓勵保險公司開(kāi)發(fā)快件損失賠償責任險種，鼓勵經(jīng)營(yíng)快遞業(yè)務(wù)的企業(yè)投保。
出臺的快遞新規無(wú)疑更為我們廣大的消費者保障了自身的權益，讓快遞公司履行他們本該履行的責任。的快遞新規我們大家都需要了解，衛了更好的保障自己消費者的權益，同時(shí)也保障了快遞公司的權益，這一政策的出臺讓我們更放心了。