英國海外倉退貨換標一般需要哪些流程?
時(shí)間:2024-03-24
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英國海外倉退貨換標一般需要哪些流程?退換標一般是產(chǎn)品標簽失效再重新貼標上架銷(xiāo)售,那么英國海外倉的退換標流程你都清楚嗎?
1、 首先賣(mài)家需要在亞馬遜后臺移除訂單,然后把需要換標的產(chǎn)品發(fā)往英國海外倉;
2、 倉庫接收包裹之后,會(huì )登記到貨信息,并將信息反饋給客戶(hù)以便核查;
3、 賣(mài)家在接到海外倉反饋的到貨信息之后,根據自己的要求選擇直接發(fā)貨或者中專(zhuān)調撥;
4、 倉庫工作人員根據賣(mài)家的需求進(jìn)行相應的操作,時(shí)效一般為3-5個(gè)工作日;
5、 將產(chǎn)品進(jìn)行分揀打包處理完之后再裝箱,并向客戶(hù)回傳裝箱數據;
6、 客戶(hù)根據裝箱單在amazon建立計劃,并提供箱嘜;
7、 以上步驟都準備妥當之后,倉庫工作人員會(huì )用dpd或其它物流,將產(chǎn)品發(fā)往fba倉庫或者直接發(fā)給賣(mài)家。
其次,跨境電商賣(mài)家們在哪些情況下需要用到退貨換標服務(wù)呢?
1、亞馬遜的fba長(cháng)期倉儲費用成本高,移倉換標后發(fā)回fba倉庫重新計算免倉期時(shí)間。
2、產(chǎn)品listing被限制銷(xiāo)售,下架重新刊登,可以將庫存移到海外倉進(jìn)行標簽更換后重新入倉;
3、買(mǎi)家退貨的瑕疵品,這類(lèi)產(chǎn)品往往都是外包裝損壞,可以移出到海外倉貼標后重新入倉銷(xiāo)售
4、買(mǎi)家退貨的無(wú)質(zhì)量問(wèn)題產(chǎn)品(fba倉對退回來(lái)的產(chǎn)品不會(huì )進(jìn)行任何檢測和鑒定,需要換標重新回庫銷(xiāo)售)
5、產(chǎn)品被惡意投訴、侵權等問(wèn)題導致不可售下架,不可售產(chǎn)品可以移除到海外倉,后續可根據自己店鋪靈活安排轉發(fā)其他店鋪再銷(xiāo)售,或者listing重新上架后再發(fā)回銷(xiāo)售。