“韻”心承諾，使命必達。韻達速遞牽手菜鳥(niǎo)網(wǎng)絡(luò )推出“承（橙）諾達”時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品，將于2016年3月21日正式上線(xiàn)試運行。在試運行期間，商家可在下單時(shí)免費選擇“承（橙）諾達”服務(wù)。
此舉旨在貫徹落實(shí)韻達速遞“提時(shí)效、拓市場(chǎng)、建標準、樹(shù)口碑”2016年度工作要求，是持續提升韻達速遞全網(wǎng)絡(luò )快件時(shí)效和提升客戶(hù)體驗的一項重要舉措。
“承（橙）諾達”服務(wù)，是指商家（賣(mài)家）使用韻達速遞在特定的運行線(xiàn)路上發(fā)貨，韻達速遞承諾在指定日期送達商家指定的收貨地址，在規定時(shí)間內進(jìn)行簽收回傳信息的服務(wù)。韻達速遞本次推出的“承（橙）諾達”時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品，將在北上廣等主要地區城市進(jìn)行試運行，試運行時(shí)間為3月21日至4月20日。在試運行過(guò)程中，將根據商家需求和運行條件的變化陸續擴大運行范圍。韻達速遞承諾在當日24點(diǎn)前攬收的快件，在次日24點(diǎn)前完成簽收。如果超出承諾的時(shí)間，韻達速遞將給予商家一定的賠償。
從即日起，商家可以通過(guò)淘寶或菜鳥(niǎo)官網(wǎng)進(jìn)行下單，選擇韻達速遞的“承（橙）諾達”時(shí)效服務(wù)產(chǎn)品。
針對“承（橙）諾達”服務(wù)，韻達速遞總部成立專(zhuān)門(mén)項目組，協(xié)調推進(jìn)快件在攬收、中轉、運輸和派送等各個(gè)環(huán)節的無(wú)縫對接，確?？旒皶r(shí)并在承諾時(shí)間內送到客戶(hù)手中。
近兩年來(lái)，韻達速遞不斷優(yōu)化產(chǎn)品結構，著(zhù)力提升快件時(shí)效，在2015年服務(wù)時(shí)效整體提升的同時(shí)，2016年進(jìn)一步采取各種舉措，繼續提升快件時(shí)效，切實(shí)讓客戶(hù)體驗到韻達速遞快速、方便和周到的快遞服務(wù)。