隨著(zhù)亞馬遜平臺的發(fā)展壯大，源源不斷的新賣(mài)家想分一杯羹，導致產(chǎn)品同質(zhì)化越來(lái)越嚴重。更重要的是，隨著(zhù)流量成本的增加，賣(mài)家真的很難。如果賣(mài)家想在亞馬遜上分享更多的蛋糕，差異化策略是一種趨勢。所謂差異化，就是賣(mài)家從產(chǎn)品、運營(yíng)、品牌、服務(wù)等有形和無(wú)形兩個(gè)方面為消費者提供獨特的權益或附加值，讓消費者感受到差異化的產(chǎn)品和服務(wù)，從而在成千上萬(wàn)的競爭對手中脫穎而出。以下就和賣(mài)家們分享差異化運營(yíng)需要注意些什么？
1.品牌形象的差異化。
商標與品牌不完全相同。注冊商標不等于產(chǎn)品品牌，就像經(jīng)理不等于領(lǐng)導一樣。商標只是基本的法律程序，品牌是潛在客戶(hù)和新老客戶(hù)在視覺(jué)或聽(tīng)覺(jué)上識別產(chǎn)品的符號。
2.listing文案與圖片的差異化。
為了與其他優(yōu)秀產(chǎn)品競爭，做好工作listing改善自己的流量轉化是必不可少的。listing差異化主要體現在產(chǎn)品標題、功能和賣(mài)點(diǎn)的差異化描述以及圖片的優(yōu)化上。
賣(mài)家正在寫(xiě)自己的listing在此之前，有必要收集一定的相關(guān)性和良好的銷(xiāo)量listing，并對其title，bulletpoint，description等等分析，作為寫(xiě)自己listing參考和參考。但不能直接復制粘貼他人的句子，否則會(huì )有侵權的風(fēng)險，可以結合多個(gè)句子。listing根據自己產(chǎn)品的實(shí)際情況，綜合選擇自己想要的內容。
其次，收集盡可能多的優(yōu)秀競爭產(chǎn)品的7張圖片和圖片a+經(jīng)過(guò)綜合比較分析，制定自己的目標listing7張圖片拍攝方案和美工p圖方案，以及美工p圖方案，a+圖片需求和a+頁(yè)面布局制作方案。
3.服務(wù)差異化。
亞馬遜消費者非常重視購物體驗，對售后、再購買(mǎi)或訂單轉化都有非常重要的影響。
當然，賣(mài)家在選擇產(chǎn)品時(shí)總是優(yōu)先考慮標準產(chǎn)品，以避免過(guò)多的售后問(wèn)題，但這并不影響賣(mài)家改善消費者體驗，促進(jìn)交易，提高產(chǎn)品回購率。值得一提的是，回購率是影響商品排名的一個(gè)非常重要的指標。賣(mài)家可以從以下方面開(kāi)始：從產(chǎn)品使用和功能，如說(shuō)明書(shū)、視頻介紹、產(chǎn)品使用小工具等，可以大大優(yōu)化體驗；從客戶(hù)關(guān)懷優(yōu)化，如售后問(wèn)卷調查、定向優(yōu)惠券、節日問(wèn)候等。