現如今很多收件人都是要求快遞員送貨上門(mén)，或者寄到自己工作的地方。但是如果二者都不方便的話(huà)，快遞驛站成為了很多消費者的新選擇。但是對于部分很少收快遞的用戶(hù)而言，快遞驛站是什么意思都不是很了解。這里小編就為大家解答一下。
根據小編經(jīng)驗總結，快遞驛站簡(jiǎn)而言之就是代收快遞和免費寄快遞的門(mén)店。對于收貨不便和有保護隱私需求的用戶(hù)，在電商平臺下單后填寫(xiě)地址時(shí)，從頁(yè)面上選擇附近的快遞驛站即可免費使用代收包裹服務(wù)。同時(shí)快遞驛站還可以寄件，通過(guò)整合零散用戶(hù)寄件需求，減少最后一公里的物流成本，優(yōu)化時(shí)效，提高用戶(hù)體驗。
雖然快遞驛站好處多多，但是很多消費者表示，部分快遞員為了方便，經(jīng)常在沒(méi)經(jīng)過(guò)收件人同意的情況下將快遞私自放入快遞驛站。其實(shí)，根據小編了解，不經(jīng)你同意，快件放驛站屬違規。
2018年頒布的我國首部快遞業(yè)行政法規《快遞暫行條例》（以下簡(jiǎn)稱(chēng)《條例》）有明確的規定投遞和驗收規則，從行政法規層面肯定了快件收件人指定代收人的實(shí)踐做法，并規定當面驗收是收件人、代收人的權利，要求企業(yè)告知收件人或者代收人當面驗收。也就是說(shuō)，消費者有權要求快遞配送人員送貨上門(mén)。而在平時(shí)，經(jīng)常發(fā)生快遞員不經(jīng)允許，直接把快件放在快遞柜或者快遞驛站的情況以后將是不合規的。另外，《條例》補充了無(wú)法投遞快件的處理規則。允許快遞服務(wù)企業(yè)根據寄件人要求處理無(wú)法投遞的快件，細化了無(wú)法投遞又無(wú)法退回快件的處理程序，明確了有關(guān)部門(mén)和企業(yè)的責任。
所以，在沒(méi)有經(jīng)過(guò)您的同意的情況下，快遞員將快遞放在快遞驛站都是不合規的，但是如果是不得已的情況，小編還是希望收件人和快遞員之間互相諒解。
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