發(fā)送作業(yè)(托運人)提出貨物運輸服務(wù)訂單填寫(xiě)貨物運單辦理托運交貨、裝車(chē)交付運輸費用將領(lǐng)貨憑證遞交收貨人?！⊥局凶鳂I(yè)(承運雙方) (運輸合同解除或變更)或(運輸阻礙處理)或(貨物換裝整理)。
到達作業(yè)(收貨人) 查詢(xún)到貨情況 辦理取貨手續 到貨場(chǎng)取貨或專(zhuān)用線(xiàn)卸車(chē)。
托運和承運的一般程序
第一步：了解該站的性質(zhì)，看自己所要托運的貨物有無(wú)限制。
第二步：申報計劃。申報計劃有兩種形式，一是月計劃，二是日常計劃。
第三步：進(jìn)貨。在計劃得到批準后，可以向車(chē)站提出進(jìn)貨的要求，并申請貨位，得到允許后，即可進(jìn)貨。
第四步：報請求車(chē)。在貨物準備齊了，按批準的月計劃和日常計劃，每個(gè)車(chē)皮要提交一份填寫(xiě)好的貨物運單，申報日請求車(chē)。
第五步：裝車(chē)?？哲?chē)皮送到裝車(chē)地點(diǎn)后，車(chē)站即應迅速組織裝車(chē)。由托運人組織裝車(chē)的，托運人也應及時(shí)組織好，保證快速、安全裝好車(chē)。
第六步：運送。車(chē)輛裝好以后，鐵路運輸部門(mén)及時(shí)聯(lián)系掛車(chē)，使貨物盡快運抵到站。