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加強物流企業(yè)管理基礎的14項原則

時(shí)間:2023-07-15 點(diǎn)擊:55次
從組織結構、優(yōu)化過(guò)程和人才管理三個(gè)方面加強企業(yè)的管理基礎。早期一般是合理調整組織結構,優(yōu)化業(yè)務(wù)流程;中長(cháng)期則是培養人才,建立積極的組織文化。
業(yè)務(wù)流程、組織結構、人才與組織的關(guān)系是一個(gè)金字塔,如圖3-2所示。一個(gè)好的服務(wù)輸出或產(chǎn)品輸出必須依賴(lài)于一個(gè)正確和優(yōu)秀的業(yè)務(wù)流程。優(yōu)秀的流程運作需要可靠、穩定和相對靈活的組織結構支持。組織結構的質(zhì)量需要以人才和組織文化為基礎。
建立透明的物流體系是物流企業(yè)經(jīng)營(yíng)管理持續改進(jìn)的終目標。
透明度意味著(zhù)信息是實(shí)時(shí)收集和反映的。物流信息化的終目標是建立一個(gè)透明的物流系統透明物流體系的范圍與供應鏈組織體系相同,從原材料采購到生產(chǎn)、加工、配送等環(huán)節到終消費者。對于不同的企業(yè),透明物流系統的覆蓋范圍是不同的。
打破信息不對稱(chēng),提高、優(yōu)化和提快捷率都需要以透明度為基礎。隨著(zhù)信息技術(shù)的發(fā)展,互聯(lián)網(wǎng)的浪潮比浪潮更高,促使整個(gè)人類(lèi)文明朝著(zhù)透明化的方向發(fā)展構建透明的物流體系,就是要實(shí)現物流活動(dòng)各方和利益相關(guān)者的公平對待,以透明的物流體系支撐和諧、互利、共贏(yíng)的商業(yè)生態(tài)系統。
企業(yè)的組織就像生態(tài)系統中的一個(gè)種群(種群是進(jìn)化的基本單位,同一種群中的所有生物共享一個(gè)基因庫);產(chǎn)業(yè)可以與生態(tài)系統中具有相似屬性的不同種群進(jìn)行比較,如木本、草本、食草、食肉等;供給鏈、需求鏈和價(jià)值鏈與生態(tài)系統中的食物鏈相似。一個(gè)種群需要不斷進(jìn)化和擴展其適應環(huán)境的能力,才能永遠生存下去。組織在企業(yè)生態(tài)系統中也需要不斷的進(jìn)化才能適應不斷變化的市場(chǎng)環(huán)境,實(shí)現企業(yè)的可持續經(jīng)營(yíng),使一百年的店鋪,基礎產(chǎn)業(yè)是常青的!
建立一個(gè)動(dòng)態(tài)的、自我超越的組織,一方面要不斷優(yōu)化組織基因,即企業(yè)的組織文化;另一方面要創(chuàng )造有利于組織文化良性發(fā)展的環(huán)境。根據學(xué)習型組織的原理,結合物流企業(yè)的特點(diǎn),提出了物流企業(yè)管理型組織的方法。
任何組織的戰略目標都必須考慮其自身的發(fā)展可持續性物流企業(yè)發(fā)展的首要原則是物流企業(yè)的可持續經(jīng)營(yíng)***個(gè)原則是可持續性原則,它包括三個(gè)方面:長(cháng)期觀(guān)念、與時(shí)俱進(jìn)和穩健決策。
物流企業(yè)的管理追求企業(yè)制度效率的***化,需要遵循制度優(yōu)化的原則。系統優(yōu)化的原則涉及到整體與局部、不同部分、整體與局部的關(guān)系。
物流起著(zhù)承載商品價(jià)值轉移的作用,這就是物流存在的意義。要實(shí)現商品價(jià)值的有效轉移,必須消除物流過(guò)程中阻礙商品價(jià)值轉移的各種因素。
從物流企業(yè)管理的角度看,有些物流活動(dòng)可以直接產(chǎn)生“物流服務(wù)”,而有些物流活動(dòng)不產(chǎn)生“物流服務(wù)”。過(guò)程增值原則是指物流過(guò)程中的物流活動(dòng)應盡可能直接產(chǎn)生“物流服務(wù)”,并盡可能取消或刪除所有不必要的物流活動(dòng)和操作步驟。
均衡配載是指合理配置物流資源,組織相應的物流活動(dòng)。均衡配載原則是指整合現有物流資源和物流服務(wù)任務(wù)信息,合理配置資源,追求資源配置的整體優(yōu)化。
商品價(jià)值的轉移效率、過(guò)程增值效率和均衡配載需要用量化標準來(lái)衡量。物流過(guò)程中的每個(gè)環(huán)節和活動(dòng)都需要相應的標準來(lái)規范,這是標準規范的原則。本標準用于指導現場(chǎng)的管理和操作,需要嚴格遵守。但是,除了嚴格的合規和執行外,還需要不斷的改進(jìn)和新的更高的標準。
通過(guò)實(shí)時(shí)反饋異常情況,及時(shí)采取補救措施,避免了高額索賠成本在實(shí)際的物流管理中,實(shí)時(shí)反饋機制還很落后。物流企業(yè)需要建立系統的實(shí)時(shí)反饋機制,這是實(shí)現有效管理的基本條件。實(shí)時(shí)反饋是鞏固物流企業(yè)管理基礎的重要管理原則。運用這一原則來(lái)完善物流系統應該是物流企業(yè)管理者需要努力的方向。
物流過(guò)程的異常情況沒(méi)有得到及時(shí)的反饋,主要是因為物流過(guò)程不透明。物流過(guò)程的透明度是指物流過(guò)程的信息能夠及時(shí)、真實(shí)地反映出來(lái)。物流過(guò)程是透明的。我們可以知道商品的價(jià)值流和商品物流的效率根據能力流和貨物物流的發(fā)展趨勢,可以有效地組織物流的均衡裝載。
“瓶頸優(yōu)先”原則是指企業(yè)需要對瓶頸進(jìn)行資源配置,以提高系統的整體功能。任何物流企業(yè)的資源都是有限的。提高企業(yè)整體效率的關(guān)鍵是保證瓶頸資源得到充分利用,防止其他環(huán)節對瓶頸環(huán)節形成過(guò)度擠壓,避免造成瓶頸的突破,從而避免造成企業(yè)制度的突破。
物流水平的提高是沒(méi)有終點(diǎn)的,企業(yè)的管理是無(wú)窮無(wú)盡的。持續改進(jìn)是任何企業(yè)管理都必須遵循的原則。問(wèn)題的反饋并不意味著(zhù)問(wèn)題的解決,管理模式的改變也不意味著(zhù)管理效率的提高。持續改進(jìn)是管理者必須具備的一種態(tài)度。
物流的基本特征之一是時(shí)間和空間的流動(dòng)性。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的原理是指物流企業(yè)需要用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的相關(guān)概念來(lái)對待物流和物流管理。他們一方面需要應用移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)的信息技術(shù)來(lái)改善物流運作,另一方面需要從發(fā)展的角度去探索物流活動(dòng)的新價(jià)值和新商機。
未經(jīng)培訓的員工是企業(yè)***的成本,企業(yè)有義務(wù)給予員工基本的崗位技能。此外,為了鞏固物流企業(yè)的管理基礎,物流企業(yè)也離不開(kāi)一線(xiàn)員工的在職培訓。在職培訓的原則是企業(yè)必須對員工進(jìn)行在職技能培訓,引導員工走適合企業(yè)發(fā)展的個(gè)人發(fā)展道路。
點(diǎn)是事物發(fā)生的場(chǎng)景,而點(diǎn)是發(fā)生的特定事物或對象。找出問(wèn)題或情況的原因,離不開(kāi)對現場(chǎng)事物和情況的調查管理者必須在現場(chǎng),必須實(shí)際操作,必須實(shí)事求是地分析,必須實(shí)事求是地管理,這是現場(chǎng)實(shí)事求是的原則。
員工需要適應崗位,崗位需要適應部門(mén)的相關(guān)要求,部門(mén)需要適應企業(yè)制度的調整,企業(yè)需要適應經(jīng)濟環(huán)境的變化。所有這些適應都離不開(kāi)學(xué)習。建立學(xué)習型組織是現代企業(yè)管理的終任務(wù)學(xué)習型組織原則強調提升崗位能力,促進(jìn)員工成長(cháng),增強員工創(chuàng )新意識,實(shí)現企業(yè)制度的不斷完善。
本文從物流管理基礎的14個(gè)原則中提煉出了物流管理的獨到性。