“為了完成雙11的送件任務(wù)，我沒(méi)日沒(méi)夜加班加點(diǎn)，都到小區門(mén)口了， 卻被物業(yè)攔在外面不讓進(jìn)，希望物業(yè)多一點(diǎn)理解和寬容”，23日凌晨，一位快遞小哥致電武漢晚報熱線(xiàn)，幾乎聲帶哭腔。原來(lái)，漢陽(yáng)區國博大道旁的三里民居小區 規定晚十時(shí)后謝絕快遞員入內，眼看送件任務(wù)完不成，快遞小哥要面臨公司處罰。
雙11之后，快遞公司派件工作量猛增，各個(gè)城市的快遞小哥恐怕 都是忙得不亦樂(lè )乎，別說(shuō)晚上10點(diǎn)左右送貨，就是凌晨送貨也有發(fā)生。趕上天氣寒冷的11月份，辛苦奔波的快遞小哥們滿(mǎn)載貨物卻被攔在小區之外，委屈與焦急 可以想見(jiàn)，也實(shí)在令人同情，畢竟，他們是為工作掙錢(qián)，養家糊口實(shí)現夢(mèng)想而來(lái)，也是為業(yè)主方便而來(lái);對小區業(yè)主包括保安來(lái)說(shuō)，堅持晚十點(diǎn)鐘之后不能進(jìn)小區的 規則也沒(méi)有錯誤：按照最大人群利益而言，大部分小區居民們肯定是希望安全有所保障，與之相比，被快遞公司晚十點(diǎn)之后派件的業(yè)主畢竟是少數，不能妨礙了大多 數業(yè)主要求安全、保證休息的權利。
那么，有沒(méi)有一個(gè)適當的辦法，能夠解決這樣的問(wèn)題呢?在筆者看來(lái)，既然是雙11這樣一個(gè)特殊的時(shí)期，完全 可以“特事特辦”，不過(guò)，這特事特辦的銜接不應該由快遞小哥和保安對接，而是應該由快遞公司與物業(yè)銜接，比如在雙11期間，晚十點(diǎn)之后由值班物業(yè)負責協(xié)助 快遞小哥，進(jìn)入小區后將派件存放在物業(yè)指定區域，既最大限度不打擾業(yè)主休息，同時(shí)，也滿(mǎn)足了快遞小哥和部分業(yè)主及時(shí)送貨、及時(shí)收貨的要求。
特殊情況，理應合理疏導，不應一禁了之，只要我們抱著(zhù)友好協(xié)商的姿態(tài)，而不是動(dòng)輒對立，總會(huì )有辦法。
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